La mayorista reunió a agentes en Quito junto a Aruba y puso el foco en vender experiencias, no solo paquetes turísticos.
MásTravel reforzó su estrategia comercial hacia Aruba con un encuentro dirigido a agentes de viajes en Quito. El Summer Sunset Picnic, realizado el 1 de septiembre en el Wyndham Quito Airport, combinó capacitación, networking y una experiencia inspirada en los atractivos del destino caribeño.
La actividad contó con la participación de Aruba y buscó acercar el producto al trade ecuatoriano desde una perspectiva distinta: conocer el destino para poder recomendarlo con mayor precisión al pasajero.
Geovanny Carrera: “hay que conocer el destino”
Para Geovanny Carrera Bonilla, gerente general de MásTravel, la capacitación debe convertirse en una herramienta de venta. En entrevista con Revista TransPort, sostuvo que un agente difícilmente puede comercializar un destino que no conoce de primera mano.
“¿Cómo vas a vender si no sabes qué isla, qué playa es la más bonita?”, planteó Carrera, quien considera necesario que los profesionales conozcan los principales atractivos de Aruba y puedan transmitir esa experiencia al viajero.
Su planteamiento coincide con una tendencia que está ganando peso en la comercialización turística: el pasajero busca cada vez más experiencias que pueda recordar y compartir, y no únicamente una habitación y alimentación incluida.
Aruba más allá del Todo Incluido
La propuesta de MásTravel busca que las agencias amplíen la conversación sobre Aruba. El destino cuenta con playas de perfiles diferentes, desde Baby Beach, reconocida por sus aguas tranquilas, hasta Eagle Beach, una de las playas más destacadas en los rankings internacionales.
Para Carrera, el reto comercial consiste precisamente en que el agente tenga argumentos para vender qué hacer, qué visitar y qué experiencias incorporar al viaje, en lugar de competir únicamente por precio.
La mayorista también plantea una mirada hacia la rentabilidad. Según su gerente, el mercado exige dejar atrás la lógica de vender únicamente “lo barato” y apostar por productos que permitan generar mayor valor para el pasajero y para la agencia.
Una experiencia para el trade quiteño
El formato elegido por MásTravel buscó alejarse de los tradicionales eventos formales. La convocatoria contempló transporte desde Quito hacia el Wyndham Quito Airport, música, picnic y actividades de capacitación en un ambiente más relajado.
Carrera destacó además la respuesta de los agentes en la capital: inicialmente se contemplaban alrededor de 80 invitados y, según explicó, la convocatoria llegó a 125 asistentes.
La compañía, que inició operaciones en Ecuador en 2011 y mantiene oficinas en Quito, Guayaquil y Cuenca, apuesta así por fortalecer la relación con sus agencias aliadas y generar espacios donde capacitación y experiencia se integren.
Vender lo que se conoce
El mensaje de MásTravel hacia el canal profesional es claro: Aruba puede competir por experiencia y no únicamente por precio. Para una mayorista, eso implica entregar al agente conocimiento suficiente para construir itinerarios y recomendar el destino según el perfil de cada pasajero.
En ese escenario, el encuentro con Aruba representa una oportunidad para que el trade ecuatoriano profundice en un producto cuyo potencial comercial depende, cada vez más, de la capacidad de convertir sus playas, naturaleza y experiencias en argumentos concretos de venta.