La aerolínea celebró la reinauguración de su oficina de boletos en Quito y anunció un incremento histórico de capacidad, que aportará 27.000 asientos adicionales al mercado ecuatoriano en 2026.
United Airlines realizó este 4 de febrero la reinauguración oficial de su oficina de boletos en Ecuador, ubicada en el Edificio Citiplaza, en un evento que reunió a sus principales aliados comerciales. La aerolínea presentó un espacio completamente renovado, diseñado para ofrecer una experiencia más moderna, cercana y consultiva tanto a clientes como a agencias de viajes.
Bettina Carvajal, Country Sales Manager de United Airlines en Ecuador, destacó que la compañía mantiene presencia en el país desde hace 33 años y que esta inversión reafirma su compromiso a largo plazo. “Hemos renovado este espacio para que sea más agradable para nuestros clientes y para nuestro equipo. Queremos que se sientan acompañados y bien atendidos”, señaló en entrevista con la revista TransPort.
Durante el encuentro, United anunció una noticia clave para el mercado: el incremento progresivo de su operación aérea. A partir del 29 de marzo, la aerolínea pasará de siete a nueve frecuencias semanales, para luego alcanzar hasta 12 vuelos por semana entre finales de mayo e inicios de septiembre, en plena temporada alta. Esto representa un 35% más de capacidad, con alrededor de 27.000 asientos adicionales entre marzo y octubre.
Por su parte, Ary Murekian, Senior Manager Latin America CTO de United Airlines, subrayó que la oficina renovada responde a un nuevo concepto de atención. “Estamos pasando de una venta transaccional a una venta consultativa, donde los pasajeros reciben asesoría personalizada de verdaderos consultores de viajes”, explicó.
La oficina atenderá a clientes directos, agencias no IATA y cuentas corporativas de pequeñas y medianas empresas, de forma presencial y a través de canales directos como WhatsApp y correo electrónico. Para United Airlines, esta renovación y el aumento de frecuencias consolidan su rol como socio estratégico del turismo y la conectividad aérea de Ecuador.
