Con una propuesta renovada y enfocada en el turismo de alta gama, TravelivinGroup, la marca premium del Grupo Empresarial Golden Vacations, ha relanzado oficialmente sus operaciones tras una pausa obligada durante la pandemia. La compañía busca posicionarse como una referencia en el diseño de experiencias exclusivas, dirigidas a un perfil de viajero más exigente y sofisticado.
En entrevista para la revista TransPort, Estefanía Espinosa, Gerente Comercial de TravelivinGroup, destacó que la reapertura de la marca, realizada hace dos meses, ha tenido una recepción positiva por parte de las agencias de viajes, gracias a una oferta basada en destinos de alto nivel como Europa, Asia, África, el Caribe y cruceros de lujo sin visa. “Nuestro objetivo es redefinir el arte de viajar, ofreciendo propuestas que trascienden lo convencional, con un enfoque de servicio personalizado y atención al detalle”, explicó Espinosa.
La mayorista ha establecido alianzas con operadores, navieras y cadenas hoteleras de lujo a nivel mundial, además de desarrollar un equipo especializado para brindar acompañamiento estratégico a las agencias. Este modelo ha permitido atender con éxito la creciente demanda de destinos como Turquía, Egipto, Dubái y Tailandia, adaptando las operaciones ante los retos geopolíticos recientes en Medio Oriente.
Entre sus acciones más recientes, TravelivinGroup ha iniciado un calendario de capacitaciones diferenciales, donde se combinan información de producto con contenido cultural y consejos prácticos para mejorar la asesoría al cliente final. “No se trata solo de vender, sino de hacerlo con propósito y conocimiento. Las agencias necesitan herramientas para fidelizar a sus pasajeros con experiencias únicas”, agregó la ejecutiva.
El grupo empresarial proyecta realizar más adelante una caravana de presentación de producto y continuará con encuentros de formación durante el segundo semestre del año. Desde ya, invita a las agencias a sumarse a este nuevo capítulo, apostando por el turismo de lujo como un motor de recuperación y crecimiento del sector.