Una plataforma con más de 150 paquetes turĂsticos busca optimizar el trabajo comercial del canal de distribuciĂłn
La transformaciĂłn digital continĂşa ganando terreno en la industria turĂstica ecuatoriana. En ese contexto, Senda Viajes presentĂł una innovadora herramienta tecnolĂłgica diseñada para facilitar la gestiĂłn comercial de las agencias de viajes, permitiĂ©ndoles acceder de forma rápida y eficiente a una amplia oferta de productos turĂsticos nacionales e internacionales.
Durante una entrevista concedida a la Revista TransPort, Patricio Cattan, gerente de ventas de Senda Viajes, explicĂł que la compañĂa ha desarrollado una plataforma que pone a disposiciĂłn de las agencias alrededor de 150 paquetes turĂsticos, incluyendo destinos en el Caribe, Estados Unidos, RepĂşblica Dominicana, TurquĂa y experiencias especiales como conciertos internacionales, eventos deportivos y carreras de FĂłrmula 1.
“La idea es que las agencias puedan encontrar rápidamente el programa que necesitan, descargarlo mediante un enlace, personalizarlo con su propia imagen corporativa y enviarlo al cliente en cuestión de minutos a través de WhatsApp o cualquier otro canal digital”, señaló Cattan.
TecnologĂa para ahorrar tiempo y cerrar más ventas
SegĂşn el ejecutivo, la herramienta responde a una de las principales necesidades actuales del mercado: la inmediatez. En un entorno donde los viajeros solicitan mĂşltiples cotizaciones y comparan diversas opciones antes de tomar una decisiĂłn, disponer de informaciĂłn lista para compartir representa una ventaja competitiva importante.
La plataforma elimina la necesidad de crear propuestas desde cero, optimizando los tiempos de respuesta y permitiendo que los agentes se enfoquen en la asesorĂa personalizada y el cierre efectivo de las ventas.
Además, destacó que la inversión tecnológica ya ha sido realizada por la empresa, por lo que las agencias pueden acceder a estos recursos sin asumir costos adicionales. “Nosotros hemos apostado por el desarrollo tecnológico, contamos con desarrolladores y herramientas que ya están disponibles. Ahora depende de las agencias aprovecharlas para fortalecer su gestión comercial”, afirmó.
TurquĂa, uno de los destinos estrella para los ecuatorianos
En cuanto al comportamiento del mercado, Cattan señaló que el turismo emisivo ecuatoriano mantiene una tendencia positiva, impulsada por una mayor confianza de los viajeros y el interés por destinos internacionales de alto valor experiencial.
Uno de los productos más destacados de Senda Viajes es TurquĂa, un destino que continĂşa despertando gran interĂ©s entre los ecuatorianos gracias a su combinaciĂłn de historia, cultura, gastronomĂa y paisajes Ăşnicos. La empresa opera grupos de manera constante y realiza reuniones informativas periĂłdicas para atender la creciente demanda.
El paĂs euroasiático se ha consolidado como uno de los destinos más atractivos del momento, ofreciendo experiencias icĂłnicas en lugares como Estambul, la regiĂłn de Capadocia, Pamukkale y Éfeso. Su riqueza patrimonial, reconocida por la UNESCO en varios de sus sitios histĂłricos, junto con una excelente relaciĂłn entre calidad y precio, lo convierten en una opciĂłn cada vez más solicitada por los viajeros latinoamericanos.
Productos diferenciados para generar mayor rentabilidad
Como parte de su propuesta de valor, Senda Viajes recordĂł que es uno de los representantes de Special Tours en Ecuador y representante oficial de Sandals Resorts, reconocida cadena de resorts de lujo en el Caribe especializada en experiencias todo incluido para parejas.
“Queremos que las agencias tengan acceso a productos diferenciados y de alta calidad que les permitan generar mayores ingresos y ofrecer experiencias memorables a sus clientes”, destacó Cattan.
Con esta estrategia, Senda Viajes reafirma su compromiso con el fortalecimiento del canal de distribuciĂłn turĂstico ecuatoriano, combinando tecnologĂa, capacitaciĂłn y productos especializados para responder a las nuevas exigencias del mercado y contribuir al crecimiento sostenible de la industria.