La atención sin turno previo continuará en todas las agencias del Registro Civil del país, facilitando los trámites para quienes necesitan viajar o renovar sus documentos de identidad.
La posibilidad de obtener un pasaporte o renovar la cédula sin necesidad de agendar un turno seguirá vigente en Ecuador hasta el 31 de diciembre de 2026. La medida, dispuesta por el presidente Daniel Noboa y ejecutada por el Registro Civil, busca mantener un modelo de atención más ágil, cercano y eficiente para los ciudadanos, una decisión que también representa un alivio para el sector turístico y para miles de viajeros que requieren documentos en menor tiempo.
Un impulso para los viajes nacionales e internacionales
Para las agencias de viajes, esta extensión supone una ventaja significativa, ya que reduce uno de los principales obstáculos al momento de planificar vacaciones, viajes corporativos o salidas de último minuto. Al eliminar el requisito del agendamiento previo, los pasajeros pueden gestionar con mayor rapidez la emisión o renovación de sus documentos, disminuyendo el riesgo de perder oportunidades de viaje por retrasos administrativos.
Entre enero y junio de 2026, el Registro Civil emitió 1.297.018 cédulas de identidad y 217.201 pasaportes, cifras que evidencian la capacidad operativa de la institución para atender la creciente demanda sin afectar los tiempos de respuesta.
Más facilidades y menos intermediarios
La eliminación del sistema de turnos, implementado en 2021, también ha permitido combatir la comercialización ilegal de citas por parte de tramitadores que estafaban a los ciudadanos. Actualmente, los usuarios pueden acercarse directamente a cualquier agencia del Registro Civil, realizar el pago en el mismo punto de atención y completar el trámite sin intermediarios.
Los testimonios de usuarios respaldan la medida. María José Morosh destacó la rapidez y comodidad del servicio recibido en la agencia de Tumbaco al gestionar el pasaporte de su hijo, mientras que Sebastián Garzón calificó como eficiente la atención recibida para renovar su cédula en la agencia Rumiñahui.
Horarios ampliados para responder a la demanda
A esta política se suma la jornada especial de atención de lunes a sábado, una alternativa pensada para quienes no pueden acudir durante la semana laboral. Según el director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, la continuidad de este modelo responde al compromiso institucional de garantizar que la identidad y los documentos de viaje estén al alcance de todos mediante un servicio oportuno, eficiente y cercano.
Para las agencias de viajes ecuatorianas, la continuidad de esta modalidad representa un factor positivo que facilita la planificación de itinerarios, reduce contratiempos de última hora y fortalece la confianza de los viajeros al contar con procesos documentales más accesibles antes de emprender un viaje.