La mayorista relanza su estrategia comercial con énfasis en Galápagos, Panamá y Punta Cana, apostando por capacitación, experiencia y cercanía con las agencias de viajes.
La mayorista Capitravel inicia una nueva etapa bajo el liderazgo de Johana Vallejo, quien asume la dirección con una propuesta enfocada en fortalecer la relación con el canal de agencias y consolidar destinos estratégicos dentro de su portafolio.
Vallejo anunció que la compañía centrará su operación en tres ejes principales: Islas Galápagos, Panamá y Punta Cana. En el caso de Galápagos, destacó una nueva propuesta basada en experiencias tipo “island hopping”, que incluye estadías en Santa Cruz, San Cristóbal e Isabela, permitiendo a los viajeros vivir el destino más allá de visitas de un solo día. “Queremos que el pasajero entienda que Galápagos es mucho más que un ícono, es una experiencia integral de naturaleza y biodiversidad”, afirmó.
Para Panamá, la estrategia apunta a posicionarlo como un destino más allá de compras, promoviendo experiencias personalizadas y capacitación constante a las agencias. Mientras tanto, Punta Cana se mantiene como uno de los destinos insignia de la ejecutiva, respaldado por su trayectoria en el mercado.
“Buscamos generar un efecto contagio: que cada pasajero regrese satisfecho y recomiende la experiencia, impulsando nuevas ventas para las agencias”, explicó Vallejo, quien suma más de 25 años en la industria turística.
La empresa también reforzará su programa de capacitaciones, tanto virtuales como presenciales, con enfoque en estos destinos y en la actualización constante del producto, especialmente en Galápagos.
Finalmente, Vallejo destacó que la propuesta de Capitravel se basa en cuatro pilares: rapidez en la respuesta, calidad de información, compromiso en el servicio y generación de experiencias memorables. “No somos solo un proveedor, somos una alianza estratégica para las agencias de viajes”, concluyó.
En esta nueva etapa, la compañía también cuenta con el apoyo de su equipo operativo liderado por Steven, responsable de las operaciones nacionales e internacionales, consolidando así su apuesta por el crecimiento sostenido en el mercado.