La nueva funcionalidad permite pagar y emitir boletos aéreos en línea sin intervención de un asesor, agilizando la operación y fortaleciendo la competitividad de las agencias ecuatorianas.
La digitalización continúa transformando la operación de las agencias de viajes. En respuesta a la creciente demanda de procesos más ágiles y autónomos, Polimundo Agencias incorporó una nueva funcionalidad en su plataforma de reservas que permite realizar el pago y la emisión automática de boletos aéreos, reduciendo tiempos de espera y optimizando la gestión diaria de los profesionales del turismo.
Más autonomía para las agencias
Con esta actualización, las agencias pueden completar todo el proceso de emisión directamente desde la plataforma, sin necesidad de enviar comprobantes de pago o esperar la intervención de un asesor. El sistema permite seleccionar el vuelo, registrar el pago mediante tarjeta de crédito y, una vez aprobada la transacción, emitir automáticamente el boleto, que llega al correo electrónico registrado.
“La tecnología debe simplificar la operación diaria de las agencias y permitirles enfocarse en lo más importante: asesorar y generar mejores experiencias para sus clientes. Esta nueva funcionalidad responde precisamente a esa necesidad”, destacó Diego Padula, CEO de Polimundo.
La tecnología gana protagonismo en el trade turístico
La incorporación de herramientas de autoservicio responde a una tendencia que se consolida en la industria turística mundial. La automatización de procesos permite disminuir tiempos operativos, reducir errores y mejorar la productividad, mientras los agentes pueden dedicar más tiempo a la planificación de viajes, el asesoramiento personalizado y la construcción de relaciones de largo plazo con sus clientes.
Un paso hacia un ecosistema más eficiente
La nueva herramienta ya se encuentra disponible en la plataforma reservaspolimundo.com, donde las agencias también pueden gestionar pagos posteriores a la reserva a través del Botón de Pagos. Con esta innovación, Polimundo fortalece su ecosistema tecnológico y acompaña la evolución del sector, proporcionando soluciones que incrementan la eficiencia operativa y la competitividad de las agencias de viajes ecuatorianas en un mercado cada vez más digitalizado.
En un entorno donde la rapidez de respuesta influye directamente en la decisión de compra del viajero, este tipo de desarrollos tecnológicos se convierten en un aliado estratégico para el canal de distribución, permitiendo ofrecer un servicio más ágil, eficiente y adaptado a las nuevas exigencias del mercado.