La mayorista reuniĆ³ a agencias clave de la capital ecuatoriana en un encuentro formativo que destacĆ³ el valor del lujo todo incluido en el Caribe y el rol estratĆ©gico del agente de viajes.
En una apuesta por la formaciĆ³n continua del canal de distribuciĆ³n, la mayorista Senda Viajes organizĆ³ un almuerzo de capacitaciĆ³n en Quito dirigido a sus principales agencias de viajes. El encuentro contĆ³ con la participaciĆ³n de representantes de Sandals Resorts y Beaches Resorts, quienes compartieron novedades del portafolio y reforzaron el posicionamiento del producto en el mercado ecuatoriano.
Durante la jornada, Arlenes GarcĆa, directora de ventas y marketing para LatinoamĆ©rica de ambas marcas, explicĆ³ que la visita forma parte de un recorrido regional enfocado en fortalecer la relaciĆ³n con los agentes y actualizar el conocimiento del producto. āEscogimos esta maravillosa ciudad para conectar con nuestros socios estratĆ©gicos y contarles en quĆ© punto se encuentra hoy nuestra ofertaā, seƱalĆ³.
GarcĆa destacĆ³ la evoluciĆ³n de la compaƱĆa desde su fundaciĆ³n en 1981, con presencia actual en 19 resorts distribuidos en nueve islas del Caribe, incluyendo destinos como Jamaica, Barbados, Santa LucĆa, Granada, Turcas y Caicos, Curazao y San Vicente y las Granadinas. En este contexto, subrayĆ³ que la propuesta va mĆ”s allĆ” del concepto tradicional de ātodo incluidoā.
āEl precio es lo que pagamos, pero el valor es lo que recibimosā, afirmĆ³, enfatizando la importancia de que los agentes comprendan las diferencias entre un producto estĆ”ndar y una experiencia de lujo todo incluido, con servicios, gastronomĆa y actividades diferenciadas.
La ejecutiva tambiĆ©n puso en valor el papel del agente de viajes como embajador de marca. āDetrĆ”s de cada nĆŗmero hay personas que hacen un trabajo excepcional. Nuestro objetivo es reconocer ese esfuerzo, fortalecer la relaciĆ³n y brindar herramientas que impulsen sus ventasā, indicĆ³.
En esa lĆnea, resaltĆ³ el acompaƱamiento del equipo comercial en la regiĆ³n, liderado por Armando Rojas para Colombia y Ecuador, quien mantiene un vĆnculo cercano con el trade, proporcionando informaciĆ³n actualizada, capacitaciones y soporte continuo.
El segmento familiar tambiĆ©n fue protagonista de la presentaciĆ³n, especialmente con la oferta de Beaches Resorts, enfocada en experiencias integrales para todas las edades, desde parques acuĆ”ticos hasta programas diseƱados para niƱos y adolescentes en entornos de playa de alta calidad.
GarcĆa subrayĆ³ ademĆ”s el potencial del mercado ecuatoriano, destacando la creciente disposiciĆ³n del viajero local por explorar el Caribe y la importancia de la asesorĆa profesional. āEl ecuatoriano valora la experiencia y confĆa en el conocimiento del agente. Ese es un activo clave para seguir creciendoā, asegurĆ³.
En cuanto a estrategias comerciales, la compaƱĆa enfatizĆ³ su modelo de tarifas dinĆ”micas, similar al de las aerolĆneas, donde la anticipaciĆ³n en la reserva permite acceder a mayores beneficios. No obstante, tambiĆ©n mantienen opciones de Ćŗltimo minuto adaptadas a los hĆ”bitos de compra regionales.
El evento tuvo tambiĆ©n un carĆ”cter de reconocimiento para las agencias participantes, destacando su compromiso y fidelidad con la marca. āNo estarĆamos donde estamos sin el apoyo de los asesores de viajes. Son parte fundamental de nuestra historiaā, aƱadiĆ³ GarcĆa.
Finalmente, se anunciaron importantes inversiones en Jamaica, con renovaciones multimillonarias en propiedades icĆ³nicas de la cadena, orientadas a redefinir la experiencia del huĆ©sped y consolidar el liderazgo de la marca en el segmento de lujo en el Caribe.
Con este tipo de Õ¶Õ”ÕÕ”Õ±Õ„Õ¼Õ¶ativas, Senda Viajes reafirma su compromiso con la profesionalizaciĆ³n del sector y el fortalecimiento de alianzas estratĆ©gicas, en un mercado que continĆŗa mostrando dinamismo y oportunidades de crecimiento sostenido.