La atención sin turno para cédulas y pasaportes se mantendrá hasta marzo de 2026 y se abrirá una nueva agencia en Rumiñahui para fortalecer el servicio ciudadano.
El acceso oportuno a documentos de identidad continúa siendo una prioridad para el Estado y un factor clave para la movilidad turística del país. En entrevista con un medio de comunicación La Poderosa, el director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, informó que, por disposición del presidente Daniel Noboa, se mantendrá la atención sin turno para cédulas y pasaportes en todo el Ecuador hasta marzo de 2026, facilitando así la obtención de estos documentos para miles de ciudadanos.
Esta medida representa un alivio directo para viajeros, operadores turísticos y agencias de viajes, al reducir tiempos de espera y eliminar barreras administrativas que suelen afectar la planificación de viajes nacionales e internacionales. “El objetivo es garantizar un servicio ágil, oportuno y accesible para todos”, señaló Rivadeneira.
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Como parte del fortalecimiento institucional, el director general anunció además la apertura de una nueva Agencia del Registro Civil en el cantón Rumiñahui, ubicada en el Centro Comercial River Mall, prevista para febrero de 2026. Esta nueva sede permitirá mejorar la atención en un espacio moderno y funcional, así como descongestionar las agencias de mayor demanda en la provincia de Pichincha.
Rivadeneira destacó que, durante 2025, la entidad ejecutó operativos contra tramitadores, desplegó brigadas sociales a escala nacional que beneficiaron a más de 132 mil ciudadanos, y desarrolló 21 jornadas extraordinarias de atención, reafirmando el compromiso institucional con un servicio público eficiente, cercano y transparente.
Estas acciones fortalecen la confianza ciudadana y aportan directamente a la dinamización del turismo, al garantizar que más ecuatorianos cuenten con su documentación en regla para viajar y participar activamente en la reactivación del sector.
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