M&M Group reunió a agencias de viajes junto a LUJOR y Somos Viajes para actualizar la oferta del destino y fortalecer la operación turística en República Dominicana.
Con una clara apuesta por la formación del canal turístico, M&M Group realizó el pasado 14 de enero una capacitación especializada sobre Punta Cana, dirigida a agentes de viajes de todo el país. El encuentro reunió a más de 70 profesionales, quienes participaron tanto de manera presencial como a través de la plataforma Zoom, demostrando el interés del mercado por uno de los destinos más demandados del Caribe.
Un operador en destino con respaldo y experiencia
Durante la jornada se presentó en detalle la operación de Somos Viajes, DMC certificado por el Ministerio de Turismo de República Dominicana, con más de siete años de trayectoria y flota propia de transporte, lo que garantiza control operativo y altos estándares de servicio. Como recomendación práctica, se destacó la importancia de manejar pagos en dólares en destino, facilitando así la experiencia del viajero.
Punta Cana: diversidad de experiencias para todo tipo de pasajero
La capacitación permitió repasar la amplia oferta de actividades del destino, que va desde Isla Saona, excursiones en buggy y Coco Bongo, hasta propuestas de naturaleza y entretenimiento como Scape Park en Cap Cana, Dolphin Discovery, El Dorado Water Park y el Santuario de Tortugas, consolidando a Punta Cana como un destino versátil y atractivo.
Una alianza estratégica para crecer en el mercado ecuatoriano
En entrevista para la revista TransPort, Patricio Cegarra, gerente de producto de LUJOR, resaltó la relevancia del acuerdo comercial firmado con Somos Viajes a finales de 2025. “Decidimos trabajar con este operador por sus altos estándares de servicio y las excelentes referencias que tiene en el mercado. Esta capacitación nos permite presentarnos juntos ante las agencias”, afirmó.
Cegarra señaló además que LUJOR busca diversificar su portafolio, atendiendo no solo al segmento de lujo, sino también al mercado masivo, grupos, colegios y viajes VIP, con atención 24/7. Subrayó también el atractivo de República Dominicana para el viajero ecuatoriano, gracias a la conectividad aérea, la exención de visa y la apertura de nuevos destinos como Puerto Plata.
Capacitación continua como eje estratégico
Finalmente, anunció un plan de activaciones y capacitaciones a nivel nacional, que incluirá un workshop itinerante a partir del 2 de marzo en Quito, Ambato, Cuenca y Guayaquil, reafirmando el compromiso de LUJOR y M&M Group con la profesionalización y actualización constante del sector turístico ecuatoriano.