La compañía reunió a más de 300 agencias de viajes en Quito, donde presentó su nueva app, un ecosistema digital para el canal y reafirmó su liderazgo en ventas en Latinoamérica.
United Travel Assist celebró su aniversario número 23 el 28 de noviembre en el Hotel Quito, un encuentro que convocó a más de 300 agencias de viajes de todo el país. El evento destacó no solo por la celebración, sino por el reconocimiento al posicionamiento que la marca ha alcanzado en Ecuador y la región.
Jairo Neacato, gerente general de United Travel Assist en Ecuador, explicó que la operación local se ha consolidado como la número uno en ventas en toda Latinoamérica dentro del grupo. “Este logro nos permitió ser sede del aniversario. Desde 2023 hasta 2025 no solo lideramos en ventas en la corporación, sino que también somos la marca de asistencia en viaje número uno del país, superando a empresas con muchos más años en el mercado”, afirmó.
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El ejecutivo destacó que este crecimiento se debe a la confianza del canal: “Prácticamente todo el mercado trabaja con nosotros; agencias de Guayaquil, Quito, Cuenca, Loja, Ambato, Riobamba, Manabí y más. Sin su apoyo, nada de esto sería posible”.
Durante la celebración se presentó la nueva versión de la app de United Travel Assist, diseñada para ofrecer contacto directo, en un clic, con el servicio internacional y telemedicina en tiempo real. La interfaz, más intuitiva, fue adaptada para todo tipo de pasajero, incluida la tercera edad.
La empresa también presentó un ecosistema digital que automatiza procesos para agencias, permitiendo comparar productos, emitir asistencias, gestionar cambios y anular servicios sin carga operativa adicional. “Esta innovación tecnológica acompaña nuestro crecimiento y fortalece nuestro liderazgo”, señaló Neacato.
El gerente enfatizó la importancia de elegir proveedores con infraestructura real y capacidad global: “Hoy más viajeros entienden que no todo se basa en precio. El servicio marca la diferencia, y United atiende en más de 119 países con un equipo empático y especializado”.
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United Travel Assist reforzó además su compromiso con el acompañamiento comercial, ofreciendo capacitaciones presenciales, webinars y negociaciones personalizadas. “Nuestra estrategia para 2026 se centra en tecnología, formación y cercanía con el canal”, concluyó Neacato.
A continuación te dejamos algunas fotos de lo que fue el evento:
