| La elevada demanda de producto por parte de las agencias de viajes ecuatorianas provocó que hace tres años naciera MW Corp.
Ahora, y después de haber superado la pandemia, esta empresa quiteña está celebrando su tercer aniversario con la convicción de haberse introducido poderosamente en el mercado emisivo y receptivo. «Consideramos que MW Corp es el comienzo de grandes ideas y proyectos que vamos consolidando poco a poco», señala Mónica Osorio (foto, de pie, sexta desde la izq.), gerente general, sobre las dos marcas que manejan: MW Mayorista de Turismo y Mallku Travel Ecuador, cuyo presidente es su socio, Wilmer Constante (de pie, quinto desde la izq.). |
MW CORP NACIÓ HACE TRES AÑOS COMO ‘EL COMIENZO DE GRANDES IDEAS Y PROYECTOS’
PREGUNTA: ¿CUÁLES FUERON SUS PRIMEROS PRODUCTOS Y SERVICIOS?
| Respuesta: Como MW Mayorista de Turismo empezamos a vender Estados Unidos y México. Poco a poco se fueron abriendo las fronteras y fuimos ampliando nuestros productos al resto del mundo con boletos aéreos y servicios de alojamiento, traslados y excursiones. |
PREGUNTA: ¿CÓMO SE HA IDO DESARROLLANDO LA EMPRESA?
| Respuesta: En estos tres años, MW Corp ha ido creciendo de acuerdo a la demanda. En la oficina empezamos cuatro personas, posteriormente se fueron sumando más colaboradores y ahora tenemos un equipo de trabajo completo, con profesionales de gran experiencia que siempre están prestos a brindar la mejor asesoría. Contamos con nuestros departamentos de operaciones, ventas, financiero, producto & marketing y, en abril del año pasado, creamos nuestra empresa receptiva Mallku Travel Ecuador. |
PREGUNTA: ¿ESE DESARROLLO LOS HA LLEVADO A REQUERIR MAYOR ESPACIO?
| Respuesta: El crecimiento que hemos tenido nos ha obligado a ampliarnos y buscar una oficina que reúna las seguridades y comodidades para todos en la empresa. Contamos con un área especial donde realizamos capacitaciones internas del personal y a las agencias de viajes. |
PREGUNTA: ¿CUÁLES CONSIDERA QUE SON SUS PRINCIPALES LOGROS COMO EMPRESA?
| Respuesta: En MW Corp nos hemos consolidado en el mercado y considero que la diferencia que hemos mercado es ofrecer SERVICIO de calidad. No bajamos los precios por cerrar o ganar una venta. Quienes estamos inmersos en el turismo sabemos que el trabajo que realizamos es difícil y minucioso, y regalar nuestro trabajo no está bien ni es correcto. |
PREGUNTA: ¿CUÁL ES SU FORTALEZA COMO MAYORISTA?
| Respuesta: Considero que el éxito de cualquier empresa es tener y mantener el mismo equipo de trabajo, crear un ambiente laboral idóneo y cumplir con todas las exigencias que nos impusimos para crecer como empresa. Pero creo que la principal fortaleza es la resiliencia de cada miembro de MW Corp durante estos casi tres años que estamos trabajando. |
PREGUNTA: ¿CUÁLES SON SUS PRINCIPALES PRODUCTOS EN LA ACTUALIDAD?
| Respuesta: Siendo una mayorista completa, tenemos todos los productos a nivel mundial, pero nos estamos especializando en los destinos no tradicionales porque tenemos el personal para hacerlo. Y seguimos preparándonos para ofrecerles muchos más productos, tanto en MW Mayorista de Turismo como en Mallku Travel Ecuador. |
PREGUNTA: ¿CUÁL ES SU MENSAJE FINAL PARA LAS AGENCIAS DE VIAJES?
| Respuesta: Gracias por seguir confiando en nosotros y en cada uno de los servicios que les brindamos. A las agencias nuevas queremos decirles que no dejen que su trabajo sea mal valorado. Todos debemos brindar un servicio de calidad y esta cuesta; solo de esa manera lograrán mantener a sus clientes y atraer nuevos. |